Informativa privacy

Ultimo aggiornamento: 27 luglio 2026

Questa informativa riguarda il sito Girocapi e il gestionale accessibile da questo sito. È un documento distinto dall'informativa che ogni lavanderia consegna ai propri clienti: di quei dati la lavanderia è titolare, e noi siamo responsabili del trattamento per suo conto.

Chi tratta i dati

Ragione sociale da inserire. Per qualunque richiesta relativa ai dati personali si scrive a ciao@girocapi.it.

Chi visita questo sito

Le pagine pubbliche non usano cookie, non caricano risorse da domini di terzi e non contengono strumenti di statistica o di profilazione. Il server registra le richieste ricevute — indirizzo IP, data, pagina, esito — per far funzionare il servizio e riconoscere gli abusi; questi registri si conservano per il tempo necessario a quello scopo. Se ci scrivi via email, trattiamo l'indirizzo e il contenuto del messaggio per risponderti.

Chi usa il gestionale

Per gli account di chi lavora in lavanderia trattiamo nome, indirizzo email, ruolo e i dati tecnici della sessione: sono necessari a far entrare le persone giuste e a tenere traccia di chi ha fatto cosa sugli ordini. La base giuridica è l'esecuzione del contratto di fornitura.

I dati dei clienti della lavanderia — anagrafiche, ordini, capi — li trattiamo soltanto su istruzione della lavanderia, nell'ambito della nomina a responsabile del trattamento sottoscritta all'attivazione. Non li usiamo per finalità nostre, non li cediamo e non li usiamo per addestrare nulla.

Misure di sicurezza

Connessioni cifrate TLS 1.2/1.3 con HSTS su tutto il servizio.
Password protette con bcrypt; sessioni in cookie non leggibili dal JavaScript.
Separazione dei dati per lavanderia a livello di database.
Protezione contro i tentativi ripetuti di accesso e blocco a livello di firewall.
Database non raggiungibile da internet, accesso amministrativo solo con chiave.
Backup giornaliero verificato, conservato quattordici giorni.
Registri delle richieste senza dati personali dei clienti.

Dove stanno i dati e chi altro li vede

I dati risiedono su server nell'Unione Europea e non vengono trasferiti fuori dallo Spazio economico europeo. I soli fornitori coinvolti sono il fornitore dell'infrastruttura che ospita il servizio e il servizio che consegna le email (Brevo — Sendinblue SAS, Francia), entrambi nominati sub-responsabili. L'elenco aggiornato è disponibile su richiesta.

Per quanto tempo

I dati del gestionale restano per tutta la durata del contratto. Alla cessazione, la lavanderia sceglie se riaverli o farli cancellare; in mancanza di indicazioni li cancelliamo. La funzione di archiviazione dentro il programma nasconde un cliente senza eliminarlo, perché lo storico degli ordini resti coerente: la cancellazione definitiva si richiede a noi e la eseguiamo entro dieci giorni lavorativi.

I tuoi diritti

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità dei dati che ti riguardano, e proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali. Se sei cliente di una lavanderia che usa Girocapi, la richiesta va indirizzata alla lavanderia, che è titolare del trattamento: noi la assistiamo.

Sui cookie c'è una pagina a parte: Cookie.